做贷款如何跟进意向客户
另外就是服务好已经开发到的客户,以后进行二次销售,老客户带新客户,全面推广。 购买客户名单,进行电话销售。房产中介、装修公司、银行客户都有可能是你的贷款客户,通过这些机构获取客户名单后,再通过电话、短信、微信开发客户。
反问法,就是客户提出问题后,让客户去解决这个问题。比如:客户说:“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说:“那您觉得什么样的售后服务您能满意呢?”如果客户提出了具体的要求,那么这个问题是真实问题。
总会有那么一两个有意向的客户,这就需要贷款业务员能够坚持,顶住压力,就成功了一半了。高手获客方法 异业联盟 异业联盟,就是聚合不同行业的资源,来达成双赢、多赢的销售模式。
贷款客户可以通过不同的途径寻找,线下:办公楼下面发、给每个公司的财务打电话、去小区附近发宣、去专业性的市场如批发市场、农产品市场、电子市场做宣传、地推。
三,最后通过人工跟进,成交率往往较高。成功获批贷款的老客户,可谓“富矿”,其身边的贷款意向客户相对来说比较优质,成单率会更高,属于高价值的待开采资源。
做贷款如何跟进意向客户1 留下拜访借口 我们第一次拜访客户时,由于和客户比较陌生,拜访的主要目是通过自己的亲和力,建立信任感。如果急于推销产品,很容易引起对方的反感。所以,第一次拜访,要根据拜访场景确定需不需要做产品演示。
贷款业务员怎么与客户沟通?
、主动与客户沟通,加强回访工作 对于我们的重点客户,尤其是已经签单的重点客户必须学会加强回访工作,主动与客户沟通,提前了解和发现问题,从而在问题积累之前,将问题给解决,从而赢得客户更大的满意度。
跟进维护的方式有很多,比如发短信,或者添加客户微信进行群发,初次和客户沟通过以后一定要对客户的情况进行记录,把客户进行分类,对于意向较强的客户最好隔天就回访,对于意向不是很明显的过上3天也要进行一次回访。
与客户沟通交流时,口齿要清晰。口齿清晰是业务员良好气质的表现,同时也可使谈话的双方心平气和,这同时也是客户对业务员和公司的印象,口齿清晰能够体现出业务员的自信,展现出个人魅力。
其实在做业务之前就应该对用户考察,了解他们的口碑,尽量避免与信誉差、素质差的用户交易。 在供货时要做好确认,留下书面的收货单、收据、验货合格等证明,明确货品合格、到货及时,避免任何类似的给客户造成拖欠的借口。
贷款电话回访常问什么问题
配偶对你的申贷也有正面帮助,配偶有稳定工作且对你的贷款持支持态度,在电话审核中,这一点会被加分。
贷款信息 回访电话不仅会问申请信息,也会询问一些贷款理由方面的内容,比如为什么申请贷款,做什么用,之前办过贷款或信用卡没有,从什么渠道了解到这个产品的。
电话回访会问什么?验证是否本人 其实打回访电话的目的最主要是核实个人信息,是否为本人申请,避免出现“被贷款”的情况,客服会根据你填的个人信息,让你简单的重复一下相关的内容。
如果是个体户或者申请经营类贷款的借款人,银行还会询问你的经营状况,例如贷款用途、销售额、库存量、盈利情况等问题。如果你的经营状况不好,银行不会轻易放款。
最好提前记一下自己提交的资料,以免出现回答错误的状态。语气态度 用户在接听审核电话时态度非常不好,语气蛮横,那么可能会给贷款审核人造成这个用户是不太好接触不讲道理的用户,从而导致自己贷款被拒。